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Electrolux售后服务谈冰箱里面冷冻室结冰的原因是什么

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发表时间:2022-05-18 16:17

我们的冰箱在日常使用时,有时会出现一种现象,那就是冷冻室的后背结了厚厚的一层冰,而冰箱里的食物却软软的没有冻结,发生这种现象的原因是什么呢?下面听Electrolux售后服务中心来谈谈:


1.冰箱冷冻室出现结冰严重,且食物没有冻结的原因一般是因为食物放得太多,堵住了冰箱冷风的出风口,从而导致冰箱内部蒸发器上的冷气无法通过风机排到冷冻室内,表现就是食物得不到冷气就无法冻结,而冷冻室里面的温度传感器也感应不到低温冷气,从而造成电脑组件无法让压缩机停机,而且会一直持续制冷,致使冰层越结越厚。解决这个问题的方法就是先把冰箱的电源插头拔掉,再将冷冻室内的食物取出,冰箱的门不要关闭,让冰层自然融化,等冷冻室里的冰完全融化后再插电让冰箱工作。


Electrolux冰箱.jpg


如果您想用比较快的时间融化冰层,可以使用电吹风往冷冻室里面吹热气帮助融化,需要注意的时电吹风不要离冰箱内壁太近,以防高温损坏内壁。另一个让冰层快速融化的方法是使用一个容器,比如电饭锅内胆,用内胆接满开水,把它放在冷冻室内,也可以使冰层融化的快一点。当我们再次使用冰箱的时候,一定要注意不要让食物堵住冷气出风口,以防再次出现结冰现象。


2.另一个导致冷冻室内部结冰严重的原因是蒸发器风机损坏,当风机出现故障,不能有效的把蒸发器上的冷气排到冷冻室内的时候,具体表现也是冷冻室后背部结冰。同时风机损坏后还会导致冷藏室没有制冷效果,因为蒸发器的冷气也同样无法通过风机和风道传送到冷藏室,因为冷藏室离蒸发器相对较远,所以不会结冰。如果您的冰箱出现冷冻室结冰而冷藏室没有制冷效果,您可以致电售后服务中心进行报修预约,请售后维修服务人员上门进行检修。





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